Yhteystiedot
Sähkö
Päivystys 24/7
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu auttaa sinua sopimusasioissa, yhteystietojen muutoksissa ja laskun sisältöön liittyvissä kysymyksissä.
08 477 010 (mpm/pvm)
Puhelinpalvelumme on avoinna ma – to klo 8-16 ja pe klo 9-16.
Sähköposti: asiakaspalvelu@aspa.tervola.fi
Maksuneuvonta
Maksuneuvonta auttaa sinua maksuaikaan, laskun maksamiseen ja perintään liittyvissä asioissa.
09 4246 1345 (mpm/pvm)
Puhelinpalvelumme on avoinna arkisin klo 8-20 ja lauantaisin klo 10-15.
Lisätietoja: ropo-online.fi
Palveluneuvonta
Sähkön palveluneuvonta auttaa sähkön liittymissopimusasioissa ja sähkön jakeluun koskevissa kysymyksissä.
Anne Alatalo, palveluneuvoja
040 612 5599
anne.alatalo@tervola.fi
Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe klo 8-15. Asiointi paikan päällä onnistuu ti-to klo 9-11 ja 12.30-15.00.
Vesi
Päivystys 24/7
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu auttavat sinua vesiliittymä asioissa, veden laskutus asioissa sekä muissa veden jakelua koskevissa kysymyksissä.
_
Palveluneuvoja
040 151 9736
tenve@tervola.fi
Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe klo 8-15. Asiointi paikan päällä onnistuu ti-to klo 9-11 ja 12.30-15.00.
Kaapelinäytöt
Kaapelinnäyttöpalvelun voit tilata osoitteesta
Sähköposti: tenve@tervola.fi
Lisätietoa palvelusta
Puunkaatoapu
Puunkaatoapua voit tiedustella osoitteesta
Sähköposti: tenve@tervola.fi
Lisätietoa palvelusta
Toimipaikat ja laskutustiedot
Toimisto
Keskustie 81
95300 Tervola
Keskusvarasto
Tuunivaarantie 3
95330 Tervola
Jätevedenpuhdistamo
Pajatie 2
95300 Tervola
Laskutustiedot
Tervolan Energia ja Vesi Oy
Y-tunnus 1868785-9
Verkkolaskuosoite
OVT-tunnus: 003718687859
Verkkolaskuoperaattori: CGI
Välittäjätunus: 003703575029
Yhteyshenkilöt
Pia Palokangas
Marko Maunu
vesihuoltoverkosto
040 151 9798
marko.maunu@tervola.fi
Tapio Pesonen
sähkönsiirto
040 572 7884
tapio.pesonen@tervola.fi