Miten voimme auttaa?
Oma Datahub
Oma Datahub palvelee sinua 24/7 sähkön kulutusasioissasi.
KulutusWeb
KulutusWeb palvelee sinua 24/7 veden kulutusasioissasi.
Päivystys 24/7
Sähkö: 0400 394 251
Vesi: 0400 296 421
Huolto- ja häiriötiedotteet
Ei häiriötiedotteita.
Energiatili -palvelun käyttö päättyy.
Kulutustietojen näyttäminen Online-palvelussa lakkaa vuoden 2022 loppuun mennessä. Sähkön kulutustiedot ovat saatavilla valtakunnallisesta Datahub-palvelusta jo nyt. Palvelusta näet omien henkilötietojen lisäksi myös sähkön käyttöpaikkaan liittyvät asiakastiedot.
Palveluun kirjautumisessa käytetään suomi.fi -palvelun tarjoamaa kirjautumista. Palvelun kautta voit myös valtuuttaa kolmannen osapuolen toimimaan puolestasi. Datahubia hallinnoi Fingrid Datahub Oy, joka on Fingridin tytäryhtiö. Datahubiin pääset kirjautumaan osoitteessa oma.datahub.fi/
Lisätietoja: www.fingrid.fi/sahkomarkkinat/datahub/ ... Näytä lisääNäytä vähemmän
Comment on Facebook
Onko Tervolassa suunnitteilla??
www.tornionlaaksonsahko.fi/tls-verkko-oy-jattaa-joulukuun-sahkonsiirron-perimatta-tammikuussa-202...
Vesihuoltoverkoston muutostyöstä johtuen ylipaakkolan eteläpään ja kunnanrajan välillä vedenjakelussa keskeytys tänään klo 9-12. ... Näytä lisääNäytä vähemmän
Comment on Facebook
Lumo Energia Oyj valmistautuu lopettamaan toimintansa – Toimi näin, mikäli olet saanut Lumo Energialta ilmoituksen etsiä uusi sähkönmyyjä
Lumo Energia Oyj on lopettamassa toimintansa sähkönmyyjänä 1.9.2022 alkaen. Energiaviraston ja Tervolan Energia ja Vesi Oy:n saamien tietojen mukaan Lumo Energia Oyj on lähettänyt osalle yhtiön asiakkaista ilmoituksen, jossa se on kehottanut heitä etsimään uuden sähkönmyyjän.
Energiavirasto ja Tervolan Energia ja Vesi Oy kehottaa ilmoituksen saaneita Lumo Energia Oyj:n asiakkaita etsimään uuden sähkönmyyjän mahdollisimman pian ja solmimaan tämän kanssa uuden sähkönmyyntisopimuksen. Energiavirasto ja Tervolan Energia ja Vesi Oy muistuttaa, että ilmoituksen saaneita asiakkaita ei siirretä automaattisesti minkään sähkönmyyjän asiakkaiksi. Asiakas voi valita uuden sähkönmyyjän esimerkiksi kilpailuttamalla sähkösopimuksen Energiaviraston ylläpitämässä sahkonhinta.fi palvelussa. Uudelle sähkönmyyjälle tulisi varata vähintään 14 päivää sähköntoimituksen järjestämiseen, mutta jotkut myyjät saattavat vaatia pidemmänkin ajan. Uusi sopimus pitäisi solmia siis viipymättä, jotta sähkönjakelu kotitalouteen ei katkeaisi.
Mikäli yhtiön asiakas ei löydä uutta sähkönmyyjäänsä ennen Lumo Energia Oyj:n ilmoittamaa sähköntoimituksen päättymispäivää, ovat jakeluverkonhaltijat velvollisia ilmoittamaan sähkönjakelun katkeamisesta ja huolehtimaan sähköntoimituksen jatkumisesta kuluttaja-asiakkaille vähintään kolmen viikon ajan ilmoituksen lähettämisestä. Jos asiakas ei tee sopimusta uuden sähkönmyyjän kanssa verkkoyhtiön ilmoittaman ajan kuluessa, on verkkoyhtiöllä oikeus katkaista asiakkaan sähkönjakelu.
Energiavirasto huomauttaa, että asiakkailla ei ole oikeutta saada tilapäistä kolmen viikon sähköntoimitusta verkkoyhtiöltä samalla hinnalla ja ehdoilla, joista he ovat sopineet sähkönmyyjän kanssa. Ellei verkkoyhtiö ja asiakas pääse ehdoista yksimielisyyteen, asian ratkaisee Energiavirasto. ... Näytä lisääNäytä vähemmän
Comment on Facebook
Haemme Yhtiön palvelukseen Verkostoasentajaa
Sähkönjakeluverkon monipuolisiin rakennus- ja kunnossapitotehtäviin toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen.
Pääasiallisiin tehtäviin kuuluu sähkönjakeluverkon 20/0,4 kV rakennus-, kunnossapito- ja huoltotyöt ilmajohto sekä maakaapeliverkoissa. Perehdytysjakson jälkeen tehtäviisi kuuluu verkonrakennustehtävien lisäksi asiakkaiden energiamittauslaitteistojen asennukset ja kaapelinäytöt, sekä toimia osana yhtiön 24/7- päivystystä.
Odotamme sinulta sähköasentajan koulutusta ja yllä mainituista tehtävistä hankittu kokemusta. Sähkö- ja työturvallisuusmääräyksien tuntemusta. Asiakaspalvelu- ja tiimityöskentelytaitoja, tietojärjestelmien perustuntemusta tai valmiuksia perehtyä niihin.
Odotamme hakijalta ammatillisen pätevyyden ja kokemuksen lisäksi vähintään B-luokan ajokorttia.
Mikäli et ole ammatillisesti pätevä, mutta omaat muut tehtävän edellyttämät ominaisuudet ja olet halukas oppimaan uutta, olemme valmiita järjestämään myös oppisopimuskoulutuksen.
Tehtävässä onnistuminen edellyttää positiivista asennetta, järjestelykykyä, sekä hyviä vuorovaikutustaitoja. Meillä olet osa tiimiä, joissa kaikkien tekemistä arvostetaan ja kunnioitetaan.
Palkkaus on Energiateollisuus ry:n työehtosopimuksen mukainen, jossa mm. hakijan työkokemus vaikuttaa mm. henkilökohtaisen palkan osuuteen.
Hakemuksen ja CV:n pyydämme lähettämään sähköpostilla osoitteeseen jarno.lumimaki@tervola.fi, viestin aiheeksi ”TENVE rekry 2-2022”.
Työpaikka täytetään heti sopivan työntekijän löydyttyä.
Lisätietoa tehtävästä antaa Tervolan Energia ja Vesi Oy:n toimitusjohtaja Jarno Lumimäki, p. 040 – 544 0266, jarno.lumimaki@tervola.fi. ... Näytä lisääNäytä vähemmän
Comment on Facebook
Tutkimme viemäriverkoston kuntoa savukokein perjantaina 3.6.2022 klo 8 - 15.00. Kokeessa savua syötetään viemärikaivon kautta verkostoon.
Savukokeella saadaan tietoa viemäreiden putkirikoista ja muista viemäröinnin vioista. Kokeissa käytettävä savu purkautuu pääasiassa rakennusten katoilla viemärin tuuletusputkista ja tarkastuskaivon kansien kautta. Se hälvenee muutamassa minuutissa ja on vaaratonta.
Vuotokohtien ohella kokeessa saadaan selville sade- ja kuivatusvesien pääseminen viemäriin.
Tervolan Energia ja Vesi Oy pyytää huolehtimaan siitä, että lattiakaivoissa ja mahdollisesti käyttämättömienkin lavuaarien vesilukoissa on vettä. Savua saattaa kuivien vesilukkojen kautta päästä sisätiloihin.
Lisätietoja antaa Marko Maunu p. 040 151 9798 ... Näytä lisääNäytä vähemmän
Comment on Facebook
Vesiverkon huoltotyön vuoksi, alueella Isonpalonperä - Tervolan keskusta-Liimatta on vedentoimituksen katko 18.5.2022 klo 23-03, Veden toimitus voi palautua aikaisemminkin.
Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa haittaa.
Lisätietoja antaa Marko Maunu 040 151 9798 ... Näytä lisääNäytä vähemmän
Comment on Facebook
Palvelemme teitä seuraavan kerran tiistaina 19.4. klo 8.00 alkaen. Hyvää pääsiäistä. ... Näytä lisääNäytä vähemmän
Comment on Facebook
Fingrid on julkaissut Datahub asiakasportaalin, jonka kautta pääset tarkastelemaan sähkönkäyttöpaikkaasi ja sähkösopimuksiisi liittyviä tietoja, kuten sähkönkulutusta ja asiakastietoja. Palvelusta näet sähkönkäyttöpaikkasi kaikilta verkkoalueilta, mikäli sinulla on sopimus myös toisen verkkoyhtiön alueella.
Portaalissa voi asioida henkilö- sekä yritysasiakkaat. Voit myös kirjautua toisen käyttäjän puolesta, mikäli toinen osapuoli on valtuuttanut sinut Suomi.fi-palvelussa asioimaan hänen puolestaan.
Kirjaudu palveluun alla olevasta linkistä: ... Näytä lisääNäytä vähemmän
Kirjautuminen Datahubin asiakasportaaliin
www.fingrid.fi
Datahubin asiakasportaaliin kirjautumalla pääset tarkastelemaan datahubiin tallennettuja tietojasi. Palveluun kirjaudutaan Suomi.fi -tunnistautumisella.Comment on Facebook
Fuusioitumisesta johtuen on vuoden vaihteen vesilaskutuksessa ollut hieman teknisiä ongelmia ja tästä johtuen e-laskutusaineisto ei ole kaikien asiakkaiden osalta lähtenyt ja asiakkaille on tullut poikkeuksellisesti paperilaskut.
Tämä virhe on koskenut vain tätä laskutuserää ja seuraava laskutus tulee e-laskutusasiakkaille normaalisti verkkopankkiin, joten mitään muutoksia e-laskutukseen ei tarvitse tehdä jos sopimus on pankiin tehty.
Pahoittelemme virheestä aiheutunutta vaivaa. ... Näytä lisääNäytä vähemmän
Comment on Facebook