Asiakaspalvelu
Sähkö
Asiakaspalvelu auttaa sinua sopimusasioissa, sähkön jakeluun koskevissa kysymyksissä, yhteystietojen muutoksissa ja laskun sisältöön liittyvissä kysymyksissä.
040 612 5599 (mpm/pvm)
Puhelinpalvelumme on avoinna ma – pe klo 08.00-15.00.
Sähköposti: tenve@tervola.fi
Kaapelinäytön ja puunkaatoapua voit tiedustella sähköpostitse: tenve@tervola.fi.
Sähkön maksuneuvonta
Sähköneuvonta auttaa sinua sähkölaskujen maksuaikaan, maksamiseen ja perintään liittyvissä asioissa.
09 4246 1345 (mpm/pvm)
Puhelinpalvelumme on avoinna arkisin klo 08.00-20.00 ja lauantaisin klo 10.00-15.00.
Lisätietoja: ropo-online.fi
Vesi
Asiakaspalvelu auttavat sinua vesiliittymäasioissa, veden laskutus asioissa sekä muissa veden jakelua koskevissa kysymyksissä.
040 151 9736 (mpm/pvm)
Puhelinpalvelumme on avoinna ma – pe klo 08.00-15.00.
Sähköposti: tenve@tervola.fi
Toimisto
Keskustie 81
95300 Tervola
Toimistomme on avoinna ti – to klo 09.00-11.00 ja 12.30-15.00.
Muut toimipisteet
Keskusvarasto
Tuunivaarantie 3
95330 Tervola
Jätevedenpuhdistamo
Pajatie 2
95300 Tervola
Laskutustiedot
Tervolan Energia ja Vesi Oy
Y-tunnus 1868785-9
Verkkolaskuosoite
OVT-tunnus: 003718687859
Verkkolaskuoperaattori: CGI
Välittäjätunus: 003703575029
Yhteyshenkilöt
Tapio Pesonen
sähkönsiirto
040 572 7884
tapio.pesonen@tervola.fi
Marko Maunu
vesihuoltoverkosto
040 151 9798
marko.maunu@tervola.fi
Reijo Sorvoja
toimitusjohtaja
040 139 7013
reijo.sorvoja@tervola.fi
